Политика возврата средств

Последнее обновление:

Благодарим вас за выбор consequatur-nesciunt.com для вашего IT-образования.

Эта политика описывает условия возврата средств за наши курсы и услуги.

Цифровые продукты и курсы

В связи с характером нашего цифрового образовательного контента и услуг, возврат средств рассматривается в каждом конкретном случае и регулируется условиями, изложенными в вашем договоре о зачислении.

Общие условия возврата:

• Плата за зачисление / Депозит: Как правило, первоначальные взносы за зачисление или депозиты не подлежат возврату, поскольку они покрывают административные расходы и обеспечивают ваше место в программе.
• Стоимость обучения: Возможность возврата стоимости обучения часто зависит от того, когда подан запрос на отчисление относительно даты начала курса и какой объем учебного материала был доступен или пройден.
  • До начала курса: Полный или частичный возврат может быть доступен, если вы отчисляетесь до официальной даты начала курса. Конкретные проценты и сроки будут указаны в вашем договоре о зачислении.
  • После начала курса: Возврат средств обычно производится пропорционально пройденной части курса или времени, прошедшему с даты начала. Во многих случаях возврат невозможен после определенного момента в программе (например, после прохождения 25% курса или через 14 дней с даты начала).
• Товары, не подлежащие возврату: Некоторые товары могут не подлежать возврату, такие как доступ к стороннему программному обеспечению, определенные учебные материалы или плата за экзамены, если это применимо.

Как запросить возврат

Чтобы запросить возврат, вы должны подать официальный запрос на отчисление в письменной форме в наш отдел приема или отдел по работе со студентами. Пожалуйста, укажите ваше полное имя, курс, на который вы зачислены, и причину отчисления.

Контакт: [email protected]

Время обработки

Одобренные возвраты будут обработаны в разумные сроки, обычно 15-30 рабочих дней, на первоначальный способ оплаты, если не оговорено иное.

Исключительные обстоятельства

Мы понимаем, что могут возникнуть исключительные обстоятельства. Мы можем рассмотреть запросы на возврат вне стандартной политики в случаях документально подтвержденных медицинских чрезвычайных ситуаций или других значительных непредвиденных событий. Такие запросы будут рассматриваться индивидуально.

Обновления политики

Настоящая Политика возврата средств может быть изменена. Будет применяться политика, действующая на момент вашего зачисления. О любых значительных изменениях будет сообщено зачисленным студентам.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей Политике возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• По электронной почте: [email protected]
• По номеру телефона: +49 9209 995465
• По почте: Ellmenreichstrasse 18, 95473, Freistaat Bayern, Creußen, Germany

Пожалуйста, ознакомьтесь с вашим конкретным договором о зачислении для получения наиболее подробных и обязательных условий возврата средств по выбранной вами программе.